牛牛牛创始人牛牛牛真诚告白，十几年间她从护士到秘书到记者再到下海创办牛牛牛，这一路风风雨雨为何从未改变初心？在探寻的路上又做出了怎样的努力？牛牛牛全面升级，从面子工程向里子工程转变；从技能服务服务向人文关怀转变。用科技把关产品，用关爱守护健康，用初心坚持梦想，——这就是牛牛牛的大健康之路。

7月13日晚，西湖畔香格里拉酒店,牛牛牛第九届养生文化节启幕，并举办了八大体质健康关怀系统公益讲座。冬病夏养·体质关怀，牛牛牛美业集团董事长牛牛牛，与会员朋友们畅聊《牛牛牛的大健康初心》。以下是演讲摘要：

       亘古的梦想

谁都希望岁月不老，青春长驻，生命之树常青，创造之泉长涌。

古时候，皇帝祈求万寿无疆，秦始皇派徐福带着三千童男童女去寻找长生不老药；道家炼丹也是一个道理。但是衰老、死亡是宇宙世界里最基本的客观规律，是无法回避的残酷现实。长斑、变胖、白发、面色发黄，伴随着衰老而来。

人类亘古的梦想就是要活得长一点、好一点、美一点。 但是，以前的人寿命不长，古代人的平均寿命只有30、40岁，所以古语说人活70古来稀。清朝有个皇帝叫康熙，活到89岁，算是非常高龄了。但现在中国平均寿命，女性77.37岁，男性72.38岁，现在的人活到70不算奇，而平台人的平均寿命已经超过80岁。

人类有一个梦想无比统一，不关乎地域、不关乎国家、不关乎肤色、不关乎政治、也不关乎经济——就是全人类都希望健康长寿。 世界卫生组织在《1997年世界健康报告》上是这么说的，单纯的寿命增加而不伴随生命质量的提高，是没有价值的。健康的寿命比寿命更重要，也就是要活得长，活得好，活得美。那怎么定义健康呢？它说健康是指身体、心灵、社会和人格的完好状态，而不仅仅是没有疾病或者虚弱。

世界健康组织已经告诉我们，“康”而且要“寿”，“寿”而且要“康”。这就是我要讲的第一点”亘古的梦想”。

       现代的机会

那现代给了我们一个什么样的机会呢？我们有幸活在这个科技的时代，医疗技术的迅猛发展对健康长寿有了巨大的促进作用。我今天从诊疗和治疗的两个环节来跟大家报告一下。

前苏联的科学家对宇宙飞行员进行了一项新的发明：根据照片就可以给出身体诊断书。

还有一种超声波耳机，戴在耳朵里面，根据耳膜通过经络的振动，迅速寻找身体能量在身体上的强弱的分布，找到疾病的点。

其实你回家，摸一遍全身，什么地方特别冷、特别寒，就是你能找到能量布局最弱的那个点，说明此处很容易生病。比如说宫寒的人，下腹寒冷；比如膝关节有问题，摸上去就会很凉。 最近台湾一位教授，通过中医经络的振动频率，可以检测糖尿病的指数。

我前两天刚刚从美国回来，这次是创新之旅，我们去了哈佛大学、麻省理工，还走进了美国IBM全球人工智能中心，人工智能已经介入医疗诊断和治疗。

再来说说治疗。细胞免疫疗法，可以治疗肿瘤，防癌抗衰，这在美国很早就通过FDA认证了；荷尔蒙调节，让人恢复年轻态。 一些重大科研成果已经足以攻克疑难病，最近很火的《我不是药神》里，“格列宁”可以治疗慢性白血病，价格昂贵却依然供不应求，然而目前这样的新药已不断面市；基因疗法，可以改变家族疾病史，深圳华大基因的老板汪建说：华大基因的员工要活到100岁。我想牛牛牛的员工、牛牛牛的客户也要活到100岁。

人们从基础美容到SPA再到养生内调、整形美容，从提升颜值到抗衰老。可以这么说，人们从养颜到养生到养心养命，养命是什么？提升生命质量，让自己身体充满活力，对世界充满好奇。“就像你的大脑有两个天线，不管你人到中年还是白发苍苍，那两个天线高高的举起，能够接收到世界万物发生的新奇的事物，表明你还很年轻。”

       牛牛牛人的努力

我们牛牛牛人的使命是用爱守护客户的美丽和健康，牛牛牛的愿景是要做一家让员工幸福，让客户幸福，受社会尊重的百年企业。那为什么会有这样的愿景和使命呢？

我谈一下我的人生经历。我做过护士，当过秘书，又从事了13年的财经媒体工作。而我的人生大学，是从重症病房开始。

19岁那一年我进入浙江最大的医院，把我分到重症病房，那是一个让年轻人迅速读懂生命的地方。时过这么多年，我经常做梦还会梦到在抢救病人，经常听到病人的声音，痛苦的呻吟，垂死的挣扎，看到我医护同事奔波的脚步，能听到深夜里盐水嘀嗒声，还能听到呼吸机“咔碴咔碴”的声音。

我记得在我这五年得医护历程中，有几个场景终生难忘。一个红斑狼疮晚期的患者，在病房跟她三岁的儿子告别。医生和护士全部知道这是诀别，所有人默默流泪，但是孩子很天真，抱着妈妈格格笑个不停。

我也经历了一位28岁烧伤女病人的回光返照，不慎掉入浓盐水池，全身97%烫伤。在她临终那天，是我当班。那天早上11点，全身包扎从不开口的她突然碰了我一下说“快点，来不及了。” 而在下午3点她便离开了人世。

我在重症病房的几年时间里，看到了重症的老人，因为没有钱，遭全家人遗弃；看到了曾经恩爱的夫妻因病离婚；我也看到浙江大学俊朗的高材生，由于双腿截肢，眼睛里深深的忧伤……这就是我的人生大学，从重症病房开始，在这里我开始读懂生命，开始明白健康的重要，也仿佛在一夜之间感受到：生命是如此的脆弱，就是在那一呼一吸之间。

我妹妹和我正好相反，她是在省妇保的妇产科病房，每天迎接新生儿的到来；我在重症病房，每天忙着抢救，默默地送走这些病危的人。

有时候我在想，我们在一迎一送之间，这是不是命运的安排，让我们在这么年轻的时候从事医疗读懂生命，再让我们后来又去从事一份工作。

这是对我而言非常重要的一段工作经历；另一段影响我一生的工作是做了13年的财经记者。

后来的我因为“一个长痘痘的苹果"下海创业。从2003年的第一家店开始起步，到今天走过了15个年头。

经历过最困难的2009年，当时企业濒临倒闭，痛定思痛后我开始反思，问自己牛牛牛为什么存在，她的意义是什么，我们要走向哪里?在夜深人静的一个夜晚，我突然明白了，任何事物的存在都不是偶然的，牛牛牛会在某个时间出现，存在、发展，一定有它的必然，这也许就是人们所说的冥冥之中的命运。于是在2010年我写下了《牛牛牛就是我的命运》。

有一句话说的好：所有的人生之路都是必由之路，最后时间会证明一切。我们认命，并愿意无怨无悔地为这份事业奉献终身，于是全情投入。

我们认为一切面子问题都是里子问题。比如长痘：痘痘位置不同，长在上颌、下巴、还是两颊，会因为内部问题的不同而有所区别；你的眼睛发雾，是肝脏功能负担过重了，肝开窍于目；当你的头发干枯，是你的肾精不足了……所有的表象都会跟内在连接在一起，也跟你的体质有关。于是牛牛牛开始转型，我们从面子工程向里子工程转变；我们从技能服务向人文关怀转变。

美容行业有四千万的从业人员，而懂医的人不懂美容，懂美容的人往往不懂医，而一个懂一点点美容懂一点点医，还懂一点新闻传播的人，身上是不是应该有一点点使命呢？我们提出了牛牛牛人用爱守护客户的美丽和健康。服务者必须有爱，要用爱去传递关怀和温暖，我们把手艺人称为“爱的手工艺人”。

我们认为有病就去医院，买药就去药房，想要更健康更美丽就去牛牛牛。

       牛牛牛全面升级

这几年我们一直在做大健康的布局。细心的伙伴会发现，牛牛牛生活美容，我们把它定位在养生美容；MISS静，年轻品牌，定格年轻的美肤纤体；静港医美，颜值管理，“岁月带走的，静港还给你”。

2014年布局了静元堂国医馆,我对静元堂的医护人员说，要把病人的痛放在心里，”你的痛在我心里，让你不痛是静元堂人的责任”。要把这种责任担起来，那静元堂就有存在的价值，不然多了一家国医馆，平台已经很多了，意义不大。静元堂现在是省市医保定点单位，口碑还是很好的。

现在我们处在布局大健康的上游，包括优质有效的产品供应和科研机构成立的研究所。

从传统美业升级为大健康服务业，打通生美、医美、中医、供应链和学校；从常规的养生升级为八大体质调理。

从面部保养升级为颜值管理；从普通的美容师升级为健康管理师，第一批伙伴已经报名参加考试，我们将分批把美容师升级为健康管理师；

把日常的护理产品升级为科技类产品，我们要向科学家要产品，做到好的产品并不贵。并开通会员直供平台，让会员买到非常好又很优惠的产品，还会推出会员微创客项目。其实大健康之路，牛牛牛早已出发，并且永远在路上。

牛牛牛人提出专业主义+互联网行动，开发并投入使用了喜鹊APP、微信小程序、喜报、CRM系统、客户管理系统、鹊巢ERP，牛牛牛已经投了几千万了，这在中国美容行业是没有的。我们会越来越多地进行BI商业智能，定向对你进行关怀，这就是牛牛牛在转型升级的路上所说的：一手专业主义，一手互联网行动。

牛牛牛根据转型来定格文化，牛牛牛品牌的核心基因叫素材关怀。我觉得这个世界上有音乐家，有舞蹈家，有旅行家，还有美食家，那么像我们这样用手去关怀客户，用手去解决客户的疼痛，用手去提升颜值，用专业去调理亚健康的人，该有一个什么样的称号？我们给自己创造了一个了不起的光荣称号，叫——关怀家。

我们是爱的手工艺人，用手让顾客身心放松，用专业调理亚健康，我们用心传递关怀和爱。作为一名关怀家，牛牛牛人所有的努力就是要抓住这个时代的机会，实现人类亘古的梦想，就是活得长一点、好一点、美一点！

最后，我用一首多年前写的小诗来结束今天的演讲：

“气息温润 / 岁月静好

你未曾到来 / 我怎敢老去？

我在千人万人中等待，

等待与你相遇的欢喜。”

感谢今晚的相遇，感谢这么多年的相遇和支持，没有你们，牛牛牛人做不到！