我们的愿景

　　牛牛牛要做一家

　　让员工幸福、让客户幸福

　　受社会尊重的百年企业

　　我们的使命

　　用爱守护美丽和健康

　　所以，

　　我们不急于功利。

　　为美容师减负1小时

　　——全国美业首推

经集团董事会6次讨论辩证、审慎商讨、最后同意决定，自2018年6月10日起，牛牛牛所有门店（商场除外，按商场营业时间）开业时间推迟1小时，变为早晨10:00整开始营业！

为什么牛牛牛这么做？

牛牛牛数据化运营—心里装着顾客

随着“互联网时代+”的到来，牛牛牛一直坚持“专业主义+互联网精神”，我们借助智能化工具（喜鹊APP+喜报CRM+鹊巢ERP），更好地进行管理。随时随地拿起手机，立刻找到你需要的数据。

首先，缩短时间后，是否仍能保证“供”（美容服务）跟得上“求”（客户项目）？ 经过牛牛牛鹊巢数据中心对近6个月9:00-10:00顾客到店率的严格统计、数据分解，被定型为“希望早上9-10点间进行项目服务的顾客”人数占比极少。

其次，经过对其他大型服务行业的调查，不少商场店营业时间晚于9点，对顾客生活基本不影响。我们做这个决定是董事会慎重商讨后做出的决定，不实制影响顾客，如有疑义，请联系相应门店。

　　(识别二维码可查看门店联系方式）

我们自主研发的的智能化数据中心可以多维度的进行数据分析，让工作变得清晰有序，并有预约评价、顾客记录、标准流程、智能收银、在线课堂等功能，使预约评价一体化，顾客可以随时预约、随时评价，可以人性化的记录顾客的项目信息，美容师就可以更有针对的服务顾客，目前我们的智能化数据中心已遍及32个省、市、自治区，360个城市，1500多家美容院。

牛牛牛数据化运营——心里装着员工

经过近6个月的数据统计，发现我们门店里，排班量最多的手工艺人一个月只能休息一、两天，忙的时候，可能会休息不了。根据计算，各门店排班时间的工作饱和度为62%左右，最高为92.46%。尊敬的牛牛牛会员，我们的手工艺人关爱、呵护您的同时也需要休息，作为一个企业，如果要长存，心里不仅仅要装着顾客，还要装着员工。

那么如果减少1小时的工作量，会给手工艺人带来什么？按照90%的工作饱和度基准来看，调整至10点上班后，人均排班时间虽然未有较大变化，但是可以保证最高工作量不会超过8小时（7.86小时），这样，美容师的负担也会减轻。

　对美好生活的追求

　一直是我们的信条

我们关怀我们的顾客。请专家给会员们做养生讲座、举办瘦身节、举办名媛趴，让我们的会员除了获得健康和美丽以外，还要有一份幸福感。一位浙大店的老会员，生日当天拒绝了家人和朋友邀请，一个人提着蛋糕来到牛牛牛门店和牛牛牛的妹子们一起过生日，为什么？还有一个老会员，为牛牛牛介绍了一百多位顾客到牛牛牛，为什么？因为牛牛牛相信以“心”换“心”，牛牛牛成立之初，就开始思考要怎样做，才能让会员朋友们因为牛牛牛，而更健康、更美丽、更幸福，内心也会不断地鞭策自己，要做的再好一点。

我们关怀我们的员工。牛牛牛带员工开抖音趴、仲夏歌王赛、普吉岛游……提倡快乐工作、快乐生活。在牛牛牛的员工们都知道，牛牛牛的员工不是员工，是家人！

因为是家人，我们会真心培养手工艺人，经常会给他们专业的培训，还会举办“美容师比武大赛”，提升自己的专业技能、提高自己的专业素养。

因为是家人，所以牛牛牛为家人准备六大幸福工程：长辈养老金工程、梦想工程、快乐工程、水蜜桃工程、红娘工程，以及小老板工程，都是为了让员工能在企业感受到爱和温暖。我们还开展创客巴客计划，让员工实现老板梦，在企业当家做主。

我们关怀我们的身边人。牛牛牛和省妇联、省妇女儿童基金会联合发起了“关怀家”基金，倡导1+1+1关怀，牛牛牛作为首个发起人，去年注入的“焕新家园”50万公益金，引来阿里巴巴2000万的跟进！今年牛牛牛又带领员工和会员、浙大养生会的伙伴，一群“关怀家”走进常山低保家庭，献爱心送温暖！我们每年还会开启凉茶活动、暖茶活动，牛牛牛人默默的做着一些事情，传递美丽、传递爱。

　　因为要活很久，

　　所以不急功近利，不因利丢义。

　　因为要活很久，

　　所以要让顾客觉得幸福，让员工觉得幸福。

　　因为要活很久，

　　所以要看得远，要有理想有追求，

　　做一家对国家对社会都有贡献的

　　伟大企业才是牛牛牛的终极理想。